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L’Étincelle • www.letincelle.qc.ca • mercredi 28 janvier 2015

?

!

Voici des exemples, parmi d’autres, de situations

où le Protecteur du citoyen peut examiner votre

plainte. N’hésitez pas à faire appel à nous pour

savoir si nous pouvons vous aider.

LE PROTECTEUR DU CITOYEN :

UN RECOURS DIRECT,

SIMPLE ET GRATUIT.

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LE PROTECTEUR DU CITOYEN EST

UN

RECOURS IMPARTIAL ET INDÉPENDANT

.

IMPORTANT

- Règle générale, avant de vous adresser au

Protecteur du citoyen, vous devez d’abord vous

plaindre auprès du commissaire aux plaintes et

à la qualité des services de l’établissement mis

en cause. Si vous êtes insatisfait de sa réponse,

communiquez avec le Protecteur du citoyen.

- Le Centre d’assistance et d’accompagnement

aux plaintes

(www.fcaap.ca)

de votre région peut

vous aider dans vos démarches.

- Le Protecteur du citoyen n’est pas autorisé

à renverser la décision d’un tribunal. Si vous

vous tournez vers nous avant de faire appel

aux tribunaux, nous pourrons, dans bien des

situations, vous éviter des démarches judiciaires

longues et coûteuses.

Le CLSC ne vous a pas averti avant de couper

les services de

soutien à domicile

que vous

receviez auparavant ?

Un hôpital vous

facture

une chambre privée

que vous n’avez jamais demandée?

Vous estimez qu’un de vos proches hébergé

en

CHSLD ou en résidence privée pour

aînés

est victime de négligence?

EXPÉRIENCE AVEC

UN ÉTABLISSEMENT

UNE MAUVAISE

DE SANTÉ OU DE

SERVICES SOCIAUX

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Inscription en tout temps • Bienvenue à tous !

Une belle saison 2014 pour

Myriam Jolin Saint-Laurent

Saint-François (RC) –

Accompagnée de

sa jument Precious Anikah, Myriam Jolin

Saint-Laurent s’est démarquée tout au long

de la saison 2014. Elle a remporté deux

championnats au sein de l’Association

québécoise de reining en classe Jeune 14-21

et Jeune 14-18 ans.

En octobre dernier, la résidante de

Saint-François-Xavier-de-Brompton

s’est illustrée aux États-Unis, en particulier

au «All American Quarter Horse Congress »

à Columbus, Ohio. Elle a terminé 5

e

sur 49

participants dans la catégorie Jeune 18 ans

et moins et 10

e

sur 52 participants dans la

catégorie Jeune 14-18 ans.

Tout au long de l’année, Myriam a cumulé

des points pour se qualifier dans la catégorie

Jeune pour la finale des affiliés de l’est du

Canada en Ontario. Elle a gagné la finale,

ce qui lui a permis d’aller représenter l’est

du Canada dans le cadre du championnat

affilié nord-américain se déroulant en

Oklahoma en décembre dernier. Ce fût

une très belle expérience pour la jeune

tomcodoise accompagnée de son entraîneur

Bob Gleeton, Marilou Paradis ainsi que sa

mère Manon Jolin.

Myriam a terminé 15

e

sur 55 participants de

l’Amérique du Nord. Plusieurs autres beaux

défis seront à l’agenda pour la saison 2015.

Journées de petits et grands

plaisirs d’hiver

Richmond –

Le samedi 31 janvier, de 13

h à 16 h, se tiendra une journée familiale

à Richmond au parc des loisirs (derrière

l’aréna sur la rue Gouin) dans le cadre

des Plaisirs d’hiver. L’activité et réalisée

en partenariat avec la Ville de Richmond,

l’Organisme de participation des parents

(OPP) de l’école Plein Cœur, la Maison de

la famille Les Arbrisseaux et Val-en-forme.

C’est une occasion pour jouer dehors et

avoir du plaisir en famille. Feu de camp,

breuvage chaud, hockey bottine, jeux

d’adresse, rallye-photo, murale sur neige,

prêt de raquettes, musique, zone Wixx et

plus encore sont au programme de cette

journée.

Pour connaître toute la programmation des

plaisirs d’hiver, consultez le site Internet

suivant :

www.bougeenestrie.ca/estrie/fr/.

Source : Maison de la famille Les

Arbrisseaux

/ L’Étincelle (RC).

Myriam Jolin Saint-Laurent et sa jument Precious Anikah accompagnés de ses proches et

amis.